跨境电商最近几年蓬勃发展，年均30%以上的增长速度，可以让中小企业获得巨大的外贸市场空间。能否把握住跨境电商的机会，将成为中小企业赢得未来的一个关键因素。

深耕新零售的阿里巴巴，在七年前即设立了全球速卖通，希望打造成为跨境电商领域的基础设施。最近几年，速卖通平台的买家数量高速增长，2017年4月10日达到了1亿人，每天访客人数超过2000万。

在这样的背景下，全球速卖通在4月10日“新丝绸之路——助力中国品牌出海”发布会上表示，将借海外买家突破1亿的契机，通过“千级品牌计划”为中国制造找出路，希望在完成平台商家企业化和商标化之后，帮助它们面向海外消费者转型升级，并培养出1000个月交易额超过50万美元以上的跨境电商品牌。

全球速卖通的买家人数为什么增长的如此之快，中小企业应该如何看待跨境电商，又应该如何借力速卖通实现全球卖的梦想呢?

中小企业的外贸痛点

将产品顺利的卖给海外消费者，是国内中小企业的一个难题。由于涉及语言、文化的差异，物流、海关等繁杂程序，大学里学习四年国际贸易专业，都不一定能够马上顺畅的从事外贸工作。有观点认为，WTO主要是为全球六万家大型企业服务，但中小企业想进入国际市场，却仍然面临诸多难题。

随着国内人口红利的消失，劳动力、生产成本上升，国内中小企业迫切需要提高产品附加值，实现品牌化，将商品销往全球各地，以迎接产业升级转型的挑战。

如果能够去除多重的经销代理环节，直接将产品卖到海外消费者手中，那是再好不过了。一是能够省掉中间经销环节成本，二是直接从消费者那里得到产品体验反馈，便于生产适销对路、消费者更加满意的商品。

出口领域的“天猫”

阿里巴巴早在七年之前，即成立了全球速卖通，搭建中小企业海外销售的一站式平台，相当于在出口领域打造了一个“天猫”。物流、海关等程序，都可以在速卖通平台顺利解决。速卖通在中国商品出海的过程中，还会提供资讯、教育、培训等，让中小企业了解海外市场。

经过不懈努力，2017年4月10日，全球速卖通买家数量达到了1亿人，这相当于一个全球第十四位国家的人口数字，按照全球共有16亿网购消费者计算，占全球网购者的1/16。

在国内，速卖通主要是在中小企业界闻名。但在俄罗斯等国家，速卖通已经类似于“天猫”，是家喻户晓的线上零售平台，很多消费者都在速卖通买过中国商品。

全球速卖通作为阿里巴巴旗下唯一面向全球市场的B2C电商平台，用户遍及220多个国家和地区，过去12个月买家活跃数6000万，最近一周每天新增买家用户14.4万。

全球速卖通产品涵盖时尚珠宝、服装、家具、电子产品等多个品类，让海外消费者享受到越来越多的新“中国制造”，潜移默化地改变当地的电商生态。中国企业可以通过速卖通平台，将商品销往全球各地，直达消费者。

三大内因促买家激增

最近几年，全球速卖通的买家数量激增。“一带一路”的国家大战略，是重要的外因驱动力量，同时起到关键作用的，还有三个内因。全球速卖通总经理沈涤凡表示，速卖通在商品质量、物流体系、售后服务三个方面投入了巨大精力。

沈涤凡介绍，全球速卖通上的卖家，必须是注册企业，80%以上的商品在国内或海外注册了品牌，或获得品牌授权。速卖通对卖家建立了评分体系，按月、季度进行评分，如果卖家的商品质量、服务达不到评分标准，将被清理出平台。这些举措明显提升了商品和服务的质量。

跨境电商的物流环节是一个巨大瓶颈，速卖通在物流领域取得突破性进展。此前，中国商品到西班牙的物流时效近30天，现在则缩短到15天。物流团队为此做了很多商品调动和信息互通工作。速卖通持续在海外推进本地化，在西班牙等国家设置了海外仓。在海外仓中的很多商品，已经实现了当日送达。

速卖通还与海关等部门保持密切沟通，加速货物出口进程。目前，速卖通正在与有关部门沟通，希望让跨境商品，在退货时不重复征税，增加跨境商品退货的售后服务类别，提高海外消费者的购物体验。

沈涤凡表示，跨境电商听起来非常神奇，但背后的本质就是商品、物流、售后服务，如果这三点能做好，业务增长没有问题。

全球买、全球卖战略正分步实施

未来，全球速卖通还将实现全球买、全球卖的远期目标。即海外商品通过速卖通卖给本国、本地区及全球市场。在俄罗斯等国家，速卖通已经在开展这样的工作。

速卖通在俄罗斯可谓家喻户晓，速卖通希望通过电商帮助俄罗斯发展经济，帮助当地消费者建立电商消费习惯。此前，中国用了十年时间，才让消费者认识到线上购物也能获得比较好的购物体验。

在俄罗斯，速卖通的第一步是把中国的商品，通过速卖通平台卖给俄罗斯的消费者。期间，俄罗斯的电商支付、物流体系将得以完善。第二步，是帮助俄罗斯本地的商家、品牌企业通过速卖通，将商品卖给俄罗斯的消费者。当第二步做好之后，速卖通将会启动第三步，帮助俄罗斯的中小企业将商品卖到全世界。

目前速卖通在俄罗斯拥有60多人的团队，俄罗斯的大多数消费者已经建立网上购物习惯。今年，速卖通在俄罗斯已经启动了第二步的工作，将俄罗斯的商品卖给俄罗斯的消费者。不久的未来，速卖通将开展第三步工作，助力俄罗斯商品销往全球。沈涤凡相信，速卖通能够通过电商这个工具，帮助俄罗斯有志于做零售的中小企业，将商品卖到俄罗斯以及全球市场。

实际上，不仅在俄罗斯，在其他国家，速卖通也在开展第二步的本地化工作，并筹备开展第三步的计划。未来的速卖通，将成为一家全球采购，全球销售的“巨无霸”。

中国制造应夺回国际市场话语权

从外贸大环境来看，中国制造从廉价代工走向全球品牌升级的拐点是大势所趋。沈涤凡认为，中国过去的外贸供应链都在为中间商服务，定价权一直被牢牢掌握在中间商手里，中小企业很难有机会去设定自己的价格。看上去，中国外贸一直保持着巨大的体量，但是当人口红利的大潮褪去，出口额将会受到不小的影响。

目前，已经有一些外贸中间商选择在印度、越南等制造成本更低的国家进行生产加工，而一旦中间商做出选择，中国的供应商难有反抗能力。

传统外贸模式下，企业以OEM、ODM等模式出口，利润率一般只有2%——3%，而如果通过自有品牌模式在跨境平台上销售，利润率一般能够达到20%——25%左右，因此越来越多的外贸企业正在尝试跨境B2C这一模式，对接海外消费者实现转型升级。

全球速卖通总经理沈涤凡表示，过去的中国制造没有能力决定自己的质量和价格，60%的中国制造是来料加工，原材料和人力成本一旦失去优势就陷入困境;中国制造只有从OEM、ODM方式转型升级、打造自有品牌，才能夺回国际市场的话语权。

借力高速增长的跨境电商

有学者表示，日本现在的制造水平精良，但在二战后的产品出口，其实是以低品质、低价格为特点的，后来才慢慢走向高端。

他山之石，可以攻玉。在中国制造转型的大背景下，中小外贸企业应该抓住这一机遇，强化产品研发、设计能力，并借助类似速卖通这样的跨境B2C平台建立自己的品牌和渠道，向中高端市场发力。

相较于国内消费者，发达国家消费者对大牌的迷恋程度较低，对品牌的认知和喜爱更趋成熟，因此国内品牌能够凭借这一机会实现弯道超车。

阿里研究院数据显示，2015年，我国跨境电商零售出口额5032亿元，同比增长约60%。预计到2020年，跨境电商零售出口额将达到2.16万亿元，年均增幅约34%。

高速增长的跨境电商风头强劲，中小企业正可借势，增加产品附加值，做成一个直接面向消费者的品牌。在解决了物流、价格、用户体验等种种外贸痛点后，中小企业将获得更大的市场发展空间。(科记汇 丁昕昕 张子鹏 )