导语：

重庆益灿云科技是一家创新型互联网大数据服务商，现已在众包安全测试、企业安全自动化风险感知、安全新媒体社区领域完成产品战略布局。旗下业务包括互安全监控与风险分析系统“互联网安全态势感知”和互联网安全新媒体“Fahran”，均在行业内处于领先位置。

大数据时代下，一个年轻、富有活力的团队，如何能在短时间内神速发展，在舆情行业内站稳脚跟?团队的背后又有着怎样的企业文化与管理理念?今天，请跟随记者一起探寻这群年轻人成功背后的故事。

益灿云海外市场部成立

2017年6月，在益灿云全体成员的欢呼声中，面向美国、日本、英国、印度等国提供专业品牌一站式服务的益灿云海外市场部正式成立，自2016年8月该项目初步提出，至今不足一年。

记者注意到，益灿云团队成员都很年轻，创始人&CEO王灿，身兼重庆高校新媒体协会会长、重庆大学生家教协会会长等数职，创立FCC潮圈电商APP、购懒校园O2O生活平台、优衣库社区O2O洗衣平台，目前控股于重庆雪川人力资源管理有限公司、重庆雪川生态农业科技发展有限公司，让记者惊讶的是，这样一位传奇人物年仅19岁，他斯文儒雅、言辞谦逊，与想象中驰骋商界、刻板严肃的风云人物形象大相庭径，感觉就像是一位普普通通的大学生。

“确实，我们这个团队都是年轻人，一个朝气蓬勃的Team是充满活力、充满勇气的，大家想趁着年轻多闯闯。”王灿向记者介绍着自己团队的核心成员，有志同道合的同学，有刚毕业的大学生，“梦想的基础，就是要敢想，敢去做。”

行业前景

“这个行业还不怎么被人理解，行业认知度不太清晰，很多人还以为我们是黑客，第一反应常常是‘你们是违法的吗’。”市场运营组长刘佳谈到这个有些无奈，“许多人对舆情监测行业有误解，由于舆情监测服务对客户服务的效果无法短期量化，导致舆情监测服务无法满足部分客户重视短期回报的偏好。”

那么舆情监测究竟是一个怎样的行业呢?

舆情监控系统又被称作互联网舆情监控系统，是指通过相关的专业舆情软件按照一定的规则和方法将互联网上繁杂的信息当中关注的舆情信息抓取出来，并通过分析过滤等方式加工处理最终呈现出与需求相匹配的舆情信息。通过成熟的网络舆情监控工具，结合完善的领导体制和工作机制保障公共危机事件网上舆情得到妥善处理，全面分析网络舆情发展趋势，提供基于网络舆情监测的决策参考和风险预警。

在提供舆情监控系统产品的同时，在舆情监控领域有着了丰富的业务积累和实施经验，为政府、行业主管部门和企业提供先进的舆情监控系统和服务。

“当然不是违法的，我们高效地收集数据，统计、分析、呈现，让客户了解自己品牌的舆情，让政府听到更多来自网络的声音。”王灿笑着说道，“没有人可以否认舆情监测和分析的重要性，它是大数据时代的一个生动运用。舆情同样可以应用到危机公关处理、产品调研、市场行业分析、品牌调研、口碑监测、互联网数据调研、城市规划、项目选址等方面。”

“只要网络不过时，舆情行业就不会过时的。”

管理文化

很多新生公司、企业都面临着文化、制度建设问题，“法治”还是“人治”太难权衡，多数选择了“法治”，有明确的企业规章制度，员工严格遵守。

记者在采访过程中发现益灿云内部气氛是很融洽的。“规章制度?当然有的，每位成员都发了一份，但没什么用。”品牌宣传组长贺婕如是说道，“大家心中都有一个标杆，自律比法律强多了。”

记者追问到：“难道就没有违反纪律的案例吗?”毕竟人人都能绝对自律是很难实现的。“会有，违反的人会自己按照下发的企业管理制度接受惩罚。我们是团队，都是公司的主人，所以每个人都是监督者，没必要去刻意执行。目前看来这种人治与法治结合的居中扁平管理模式还比较成功，而且这种自律的氛围会让新人不由自主地学习。”

将规章制度放在心中，这种居于人治与法治之间、高度自律的管理文化不禁让记者联想到“画地为牢，立木为吏”的典故，“路不拾遗，夜不闭户”的自觉。

崇高的市场目标

“我都没想过有一天能用自己掌握的技术为党政军部门合作，家里的老人说我是在为国家做贡献。”技术组长钟杭周介绍到，“往小了说，实时为客户提供信息采集、信息处理、信息编辑功能，使客户实时掌握所关注的网络舆情信息，为政府、企业决策提供参考依据，维护客户合法权益。往大了说，我们能致力于清净网络环境建设，消灭狭义反智主义现象，与党、政、军部门配合加强国家建设，了解民意、改善民生。”

钟杭周向记者展示了一些业务内容，记者发现，好几例都是曾盛极一时的“都市传说”，如“利用苹果皮制作板蓝根”等，但稍加分析便能分辨真伪。

“现代生活节奏太快了，很多东西没办法去思考，也养成了不思考的习惯，别人说什么就是什么了。”技术组成员和记者印象中机器人般执行任务的形象相去甚远，他们是有血有肉的人，“我们会调查这些谣言是怎么来的，也在思考为什么会有这些(虚假舆情)，然后把真相还给大众，尽自己的一份力。”

不同于纯粹以盈利为目的的同行企业，也不同于一些见利而来的广告公司、公关公司，或是制造虚假舆情的网络水军，益灿云团队有着自己崇高的理想，他们心中有国家，有民生，有千万大众，他们敢于探索真相，思考现实，迈向未来。

谈到未来，王灿带着笑容：“益灿云还在招募更多与我们志同道合的人，更多敢于追逐梦想、不甘平凡的人，敢于思考、挑战与创新的人，未来的益灿云会更强大，走得更远，你们有信心和我继续前进吗?”

“我们有信心!”这是益灿云全体成员整齐划一、充满力量的回答。

里程碑事件

2016年8月初项目提出;

2016年9月初项目系统开发完成;

2017年2月份接入新浪大数据;

2017年3年已与各大公司签订舆情监控系统服务协议;

2017年4月面向上海、北京、香港、深圳、台湾等一线城市覆盖并进一步覆盖西南地区二线城市;

2017年6月海外市场部成立，面向美国、印度、日本、英国等集团公司提供专业的品牌一站式服务。